Häufig gestellte Fragen
Finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen zu unseren Dienstleistungen
Allgemeine Fragen
Wir sind hauptsächlich im Rheintal und der gesamten Ostschweiz tätig. Unser Servicegebiet umfasst die Kantone St. Gallen, Appenzell Inner- und Ausserrhoden, Thurgau und angrenzende Gebiete. Für spezielle Projekte können wir auch in anderen Regionen tätig werden.
Bei Notfällen (z.B. Wasserrohrbruch, Heizungsausfall) versuchen wir, innerhalb von 2-4 Stunden vor Ort zu sein. Die genaue Zeit hängt von der Entfernung und der aktuellen Auslastung ab. Für dringende Fälle haben wir einen 24h-Notfalldienst eingerichtet.
Ja, wir bieten kostenlose Erstberatung vor Ort an. Dabei besprechen wir Ihre Wünsche, analysieren die Situation und erstellen Ihnen ein individuelles Angebot. Die Beratung dauert in der Regel 30-60 Minuten.
Gartenpflege & Gartenabos
Unser Gartenabo umfasst: Rasenmähen, Heckenschnitt, Unkrautentfernung, Laubentsorgung, Pflanzenpflege, Düngung und saisonale Arbeiten. Der genaue Umfang wird individuell auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt. Wir erstellen Ihnen gerne ein maßgeschneidertes Angebot.
Die Häufigkeit hängt von der Größe Ihres Gartens und der gewählten Pflegeintensität ab. Typisch sind Besuche alle 1-2 Wochen während der Vegetationsperiode (März-Oktober) und monatlich im Winter. Wir passen uns gerne Ihren Wünschen an.
Bei starkem Regen oder Sturm verschieben wir die Arbeiten auf den nächsten geeigneten Tag. Wir informieren Sie rechtzeitig über Änderungen. Bei länger anhaltendem schlechten Wetter können wir alternative Termine vereinbaren.
Ja, das Gartenabo kann mit einer Kündigungsfrist von 30 Tagen zum Monatsende schriftlich gekündigt werden. Bei online abgeschlossenen Verträgen haben Sie zusätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht.
Sanitär & Heizung
Wir führen alle gängigen Sanitärarbeiten durch: Installation und Reparatur von Wasserleitungen, Armaturen, Spülkästen, Duschkabinen, Badewannen, Waschbecken, Toiletten, Abflüssen und mehr. Auch Notfallreparaturen bei Wasserrohrbrüchen gehören zu unserem Service.
Ja, wir kümmern uns um Wartung, Reparatur und Installation von Heizungsanlagen. Dazu gehören Öl-, Gas- und Pelletheizungen, Wärmepumpen, Thermen und die zugehörige Regelungstechnik. Wir arbeiten mit verschiedenen Herstellern zusammen.
Ja, wir geben 2 Jahre Garantie auf unsere Arbeiten. Bei Materialien gilt die Herstellergarantie. Bei Notfallreparaturen gewähren wir mindestens 1 Jahr Garantie. Die genauen Garantiebedingungen werden vor Arbeitsbeginn besprochen.
House & Pet Sitting
Unser House-Sitting Service umfasst: Regelmäßige Kontrollgänge, Pflanzenpflege, Briefkasten leeren, Sicherheitschecks, Beleuchtung simulieren, Müllentsorgung und bei Bedarf auch kleinere Reparaturen. Wir passen uns Ihren individuellen Anforderungen an.
Ja, wir bieten auch Pet-Sitting an. Dazu gehören: Fütterung, Gassi gehen, Spielen, Medikamentengabe (nach Anweisung), Reinigung der Katzentoilette und vieles mehr. Wir haben Erfahrung mit Hunden, Katzen, Kleintieren und Vögeln.
Die Häufigkeit der Besuche wird individuell vereinbart. Typisch sind 1-2 Besuche pro Tag, bei längeren Abwesenheiten auch mehrmals täglich. Bei Haustieren passen wir uns an deren Bedürfnisse an.
Preise & Zahlung
Die Preise werden je nach Dienstleistung unterschiedlich berechnet: Stundensätze für Reparaturen, Pauschalpreise für Installationen, monatliche Abos für Gartenpflege und Tagespreise für House-Sitting. Wir erstellen Ihnen gerne ein detailliertes Angebot.
Wir akzeptieren: Banküberweisung, TWINT, Barzahlung, Edelmetalle und Kryptowährungen (auf Anfrage). Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen zahlbar. Bei größeren Projekten können wir auch Teilzahlungen vereinbaren.
Ja, für Stammkunden und bei der Buchung mehrerer Dienstleistungen gewähren wir Rabatte. Auch bei Jahresverträgen für Gartenabos gibt es attraktive Konditionen. Sprechen Sie uns gerne darauf an!
Kontakt & Termine
Am schnellsten erreichen Sie uns telefonisch unter +41 76 733 52 00 oder per WhatsApp. Für nicht-dringende Anfragen können Sie auch eine E-Mail an office@allround.services senden. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
Für reguläre Arbeiten empfehlen wir eine Vorlaufzeit von 1-2 Wochen. Bei Notfällen versuchen wir, noch am selben Tag zu kommen. Für größere Projekte oder spezielle Wünsche können wir auch längere Vorlaufzeiten haben.
Für Notfälle sind wir auch am Wochenende erreichbar. Reguläre Arbeiten führen wir Montag-Freitag durch. Samstagsarbeit ist nach Vereinbarung möglich, wird aber mit einem Zuschlag berechnet.
Haben Sie weitere Fragen?
Kontaktieren Sie uns gerne - wir helfen Ihnen weiter!